Servicio de Relevo (TRS)
A través del Fondo de Servicio Universal, el NEGOCIADO DE TELECOMUNICACIONES estableció desde el 2001 el Servicio de Relevo de Telecomunicaciones, conocido como Puerto Rico Relay; el cual permite que usuarios con impedimento auditivo y/o problema del habla puedan comunicarse libre de costo con personas oyentes a través de la asistencia de operadores e intérpretes capacitados, marcando el 7-1-1 desde cualquier teléfono (fijo o móvil). Personas oyentes también pueden utilizar este servicio libre de costo y desde cualquier teléfono para comunicarse con personas con impedimento auditivo y/o problema del habla.

Además de proveer servicio para usuarios de tele-texto (TTY), el servicio de Puerto Rico Relay puede ser utilizado para comunicaciones por “Voice Carry Over” (VCO), Hearing Carry Over (HCO) y Speech to Speech (STS).